POLÍTICA DE TROCAS

Na Oliba Kids, queremos que fique 100% satisfeito com a sua compra!

 📦 PRAZO PARA Trocas: 14 dias após receber a encomenda  (conforme Lei do Consumidor)

 ✅ CONDIÇÕES - Artigos não usados, com etiquetas originais - Embalagem original intacta - Comprovativo de compra 🔄

COMO FAZER:

 1. Envie e-mail para oliba.kids.store@gmail.com com número da encomenda

 2. Aguarde instruções de devolução

 3. Envie o artigo de volta 📮

4. A troca será efetuada assim que o artigo for recebido de volta na morada indicada.

5. A troca pode ser efetuada por artigos do mesmo valor ou valor superior, tendo assim de ser paga a diferença. 

 CUSTOS DE ENVIO  A CARGO DO CLIENTE

❌ Não fazemos Devoluções 

❌ Não se aceitam trocas de pijamas, roupa interior, meias ou collants.